อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายที่ทุกบัญชีควรรู้

หน้านี้อธิบายแนวทางด้านกฎหมายและความเป็นส่วนตัวที่ pg789 ใช้ดูแลบัญชีและธุรกรรมของคุณ ครอบคลุมการเก็บข้อมูลส่วนตัว การยืนยันตัวตนก่อนถอนเงิน และสิทธิ์ในการขอแก้ไขข้อมูลตามกฎหมายท้องถิ่นของภูมิภาคที่คุณใช้งานอยู่

นโยบายความเป็นส่วนตัวการยืนยันตัวตนสิทธิ์ผู้ใช้งานมาตรฐานความปลอดภัยบัญชี
pg789 ข้อกำหนดทางกฎหมายที่ทุกบัญชีควรรู้
การดูแลข้อมูลบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยบัญชี

เราจัดเก็บข้อมูลธุรกรรมที่เชื่อมกับ PromptPay, Wallet และ SCB Easy เท่าที่จำเป็นต่อการยืนยันตัวตนและตรวจสอบการฝากถอน คุกกี้บนอุปกรณ์ของคุณช่วยจดจำการเข้าสู่ระบบและตั้งค่าภาษาโดยไม่ผูกกับข้อมูลบัตรหรือรหัสผ่าน การเข้าสู่ระบบทุกครั้งผ่านการยืนยันด้วยรหัส OTP ที่ส่งไปยังเบอร์ที่ผูกกับบัญชี ระยะเวลาการเก็บข้อมูลและสิทธิ์ในการขอแก้ไขหรือปิดข้อมูลเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นของภูมิภาคที่คุณใช้งาน

การจัดเก็บข้อมูลธุรกรรม

ข้อมูลที่เชื่อมกับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy จะถูกเก็บเฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อการยืนยันตัวตนและตรวจสอบรายการฝากถอน ไม่ถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น

การใช้คุกกี้บนอุปกรณ์

คุกกี้ช่วยจดจำการเข้าสู่ระบบและภาษาที่คุณเลือกไว้บนมือถือหรือเดสก์ท็อป โดยไม่เก็บรหัสผ่านหรือข้อมูลบัตรไว้ในเครื่อง

การยืนยันตัวตนก่อนเข้าบัญชี

ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ เราจะส่งรหัส OTP ไปยังเบอร์ที่ผูกกับบัญชีของคุณ เพื่อยืนยันว่าเป็นเจ้าของบัญชีจริงก่อนอนุมัติการทำรายการ

สิทธิ์ขอแก้ไขหรือปิดข้อมูล

คุณขอตรวจสอบ แก้ไข หรือปิดข้อมูลส่วนตัวได้ผ่านทีมดูแลบัญชี ระยะเวลาดำเนินการและขอบเขตสิทธิ์ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ช่องทางติดต่อเรื่องนโยบาย

ติดต่อทีมดูแลเรื่องกฎหมายและข้อมูล

หากมีคำถามเรื่องสิทธิ์การใช้ข้อมูลหรือขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนถอนเงิน ทีมของเราตอบคำถามผ่านช่องทางที่ผูกกับบัญชีของคุณโดยตรง ไม่ว่าจะเป็นเรื่องการแก้ไขข้อมูลส่วนตัว การขอสำเนานโยบายฉบับล่าสุด หรือการสอบถามเกี่ยวกับการเก็บข้อมูลที่เชื่อมกับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy

แชทในระบบ แจ้งคำขอเรื่องข้อมูลส่วนตัวหรือสิทธิ์ผู้ใช้งานผ่านแชทที่ผูกกับบัญชี pg789 ของคุณโดยตรง ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับตามขั้นตอนยืนยันตัวตนที่กำหนดไว้
อีเมลฝ่ายดูแลบัญชี ส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรเมื่อต้องการขอแก้ไขหรือปิดข้อมูลส่วนตัว พร้อมแนบรายละเอียดบัญชีที่ผูกกับ PromptPay หรือ SCB Easy เพื่อยืนยันตัวตน
ศูนย์ช่วยเหลือในระบบ ตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการเก็บข้อมูลและการยืนยันตัวตนก่อนถอนเงินผ่านหน้าช่วยเหลือ ก่อนติดต่อทีมงานเพื่อขอรายละเอียดเพิ่มเติม

คำถามที่พบบ่อยเรื่องข้อมูลและสิทธิ์ผู้ใช้

รวมคำถามที่มักได้รับเกี่ยวกับการเก็บข้อมูลส่วนตัว การยืนยันตัวตน และสิทธิ์ในการแก้ไขหรือลบข้อมูลบัญชีที่ผูกกับช่องทางชำระเงินในประเทศ หากคำตอบด้านล่างยังไม่ครอบคลุมคำถามของคุณ ทีมดูแลบัญชีพร้อมให้ข้อมูลเพิ่มเติมผ่านช่องทางติดต่อของเรา

ระยะเวลาการจัดเก็บขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้งาน เราเก็บเท่าที่จำเป็นต่อการยืนยันตัวตนและตรวจสอบรายการฝากถอนเท่านั้น

ติดต่อทีมดูแลบัญชีผ่านแชทในระบบหรืออีเมล พร้อมแจ้งรายละเอียดบัญชีที่ผูกกับ Wallet หรือช่องทางอื่นเพื่อยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการแก้ไข

รหัส OTP ช่วยป้องกันไม่ให้บุคคลอื่นเข้าถึงบัญชีของคุณ แม้จะทราบรหัสผ่าน การยืนยันนี้เชื่อมกับเบอร์ที่ผูกไว้กับบัญชีของคุณโดยตรง

หลักการจัดเก็บข้อมูลใช้แนวทางเดียวกันทั้งประเทศ แต่รายละเอียดสิทธิ์การเข้าถึงและการตอบคำขออาจต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นของแต่ละภูมิภาค

แจ้งคำขอผ่านช่องทางติดต่อทีมดูแลบัญชี ระบุเหตุผลและยืนยันตัวตนตามขั้นตอนที่กำหนด เราจะดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นของภูมิภาคคุณกำหนดไว้

คุกกี้ใช้จดจำการเข้าสู่ระบบและภาษาที่คุณตั้งค่าไว้บนมือถือหรือเดสก์ท็อปเท่านั้น ไม่มีการเก็บรหัสผ่านหรือข้อมูลบัตรไว้ในเครื่อง
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต